2021/08/30
PSMのための雑談との付き合い方⑮：雑談の「世間話タイプ」への対策 その１
さて、
雑談についてのシリーズ、
今回は、15回目になります。
前回は、こちら↓
前回も、前田さんのカウンセリングを
続けながら、
会話のボトルネック、
１：入力
２：イメージの構成
３：リアクションの構成
４：出力
のうち、
４：出力、について
コーヒードリップのワークなどを
紹介しつつ、お伝えしました。
今回は、前田さんから替わって、
引田さんとの
カウンセリングです。
ゴミ出しのとき、
近所のおばちゃんとの挨拶が
死ぬほどイヤな、
うつ病で、10年以上
引きこもりが続いている
男性の方でしたね。
・・・
まずは、
引田さんの苦痛のありどころを、
このシリーズでお伝えしている
内容を踏まえて、
整理することから、始めました。
小椋：
引田さんが感じる、
このうっとうしさは、
どこからくるのか？
近所のおばちゃんは、
引田さんに、挨拶、というかたちで、
雑談を仕掛けてきているわけですが、
それって、何を目的にしているのか？
放っておいてくれ！と思うのに、
なぜ、放っておいてくれないのか？
引田さん：
わかりません・・・。
うっとうしいだけです・・・。
小椋：
雑談の、４つの役割、
覚えておられますでしょうか？
1：世間を維持する役割
2：相手へのおもてなしの役割
3：ブレーンストーミングとしての役割
4：ストレスのはけ口としての役割
でしたね。
おばちゃんは、
１：世間を維持する役割、
これを期待して、
雑談を仕掛けてくるわけです。
引田さん：
自分はぜんぜん、
それ、したくないですが・・・。
小椋：
そう。
でも、おばちゃんは、したい。
自分の安心のため、
自分の近所に、
自分の価値観を逆なでする人が
いないよな、
それを、確認するために、
当然、無自覚ですが、
雑談を、仕掛けてくるわけです。
小椋：
いやな言い方をすると、
踏み絵、ですね。
引田さん：
？？？
小椋：
挨拶から入る雑談を仕掛けて、
どういう反応をするかチェックする、
それが、目的、つまり
踏み絵。
引田さん：
この近所という世間、
その価値観に沿っているかどうか、
ということ？
小椋：
そう。
だから、近所なんていう世間、
関係ない、と引田さんが思うなら
おばちゃんの挨拶、
無視する、という対応でよい。
引田さん：
そう、したいですが･･･。
小椋：
そう、したいが・・・？
引田さん：
そうすると、多分、
よけい、ややこしくなる、
というか、あの人は、
あーだこーだと、
ぺらぺら近所に言い回ると
思うんです、そういうこと
別の近所の人と言っていたから・・・。
小椋：
そういうシステムなんです、
世間が。
引田さん：
わかります、
そう、思います。
小椋：
つまり、
世間とは関わりたくないが、
だからといって無視すると
世間の方から排除の動きに
出てくる、それはそれで
困る、ということ。
・・・
引田さん：
そういうことになりますね。
でも、どうすればいいんでしょうか？
こんなおばちゃんと
かかわりたくないと思いながら
ニコニコ、おはようございます！と
言えればいいんでしょうが、
それ、ちょっと・・・。
小椋：
無理ですか？
引田さん：
・・・。
小椋：
おばちゃんは、
この近所という世間、
それを逆なでする人ではない、
という安心材料が欲しいだけなんです。
挨拶、というアクションに対して、
敵対心はないよ、
というメッセージに解釈できる
引田さんの反応を求めているだけ。
引田さん：
確かに、
そうなのかもしれません。
小椋：
実際、引田さんも、
かかわるのはいやだが、
敵対したいわけでは
ないですよね、世間と？
引田さん：
勝ち目、ないです、
敵対しても（苦笑）。
だから、敵対したい
わけではない。
小椋：
いま、引田さんの中に、
二人、いるわけです。
世間とかかわらず、
引きこもっていたい
という人が、一人。
そして、世間と
敵対したいわけではない、
という、もう一人。
自分の中に、
二人いる、という感覚、
これ、ポイントです。
引田さん：
どう、ポイントなんですか？
小椋：
後者の人に、
おばちゃんへのリアクションを
演じてもらう。
二人いれば、できます。
引きこもっていたい、
その人、一人しかいない場合は、
その人に、
おばちゃんへのリアクションを
引き受けてもらうのは、
かなり、ハードルが高い。
引田さん：
それ、無理です、
どう考えても。
小椋：
だから、
世間と敵対したいわけではない、
その、もう一人が、
引田さんの中にいる、
それが、ポイントなのです。
引田さん：
ふむふむ。
小椋：
こんな喩えは、どうでしょう。
引田物産、という会社があって、
引田さんが社長。
社員は二人。
一人は、誰とも会いたくないが、
社内で仕事はできる。
もう一人は、
本当は、同僚と一緒に
社内で仕事をしたいが、
そうすると、会社がつぶれるので
しぶしぶ、営業で
外周りをやっている。
そんな状況で、
引田物産は何の仕事をしているか
外からわかりにくくて不安だと
町内会で議題になったので、
ご挨拶に、町内会長が訪問しにきた。
引田さん：
それが、おばちゃん、
ということですね。
小椋：
そう。
引田物産の社員は
二人いて、
そのうちの一人の
営業マンに、
対応をさせればよい。
引田さん：
そんな会社なら、
確かに、それでよさそうですね。
小椋：
だから、
引田さん自身が、
引田さん、たった一人、ではなく、
自分は、
引田物産という会社で、
かつ、その社長で、
部下が二人いる、
というふうに、
自分の認識を変えてみる、
という提案になるわけです。
引田さん：
ふむふむ。
小椋：
話は大きくなりますが、
近代の学校教育が始まって以降、
人間は、一枚岩であるべきだ、
という価値観が押しつけられています。
一人の人間は、
表裏のない、一貫した、
一人の人間であるべきだ、
という。
でも、実情は、
そうでは、ないですね。
会社の喩えの方が、
実情です。
ポイントは、
どれだけ、社長が
部下と強調して会社を運営できるか、
という点です。
そこが、
社会の中での適応のレベルに
関係してきます。
引田さん：
まるで、多重人格ですね（苦笑）。
小椋：
そう。
多重人格という病名がつく場合は、
社長のコントロールが
できていない場合に、そうなります。
引田さん：
だから、コントロールできていれば、
いろんな自分が、
会社の中にいていい、
ということですね？
小椋：
そういうことです。
あ、そろそろ、時間です。
具体的な対策は、
次回、相談しましょう。
引田さん：
はい。
・・・
雑談が苦手で困っている時、
Do：
かかわりたくない
世間との雑談が
避けられない場合、
まずは
自分の中にいる営業マンを
自覚する。
Don’t：
自分の中には
世間とかかわりたくないと
頑なに思っている、
その自分しかいないと
認識してしまう。
いかがでしたでしょうか？
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